借助Intermapper的帮助,阿尔卡特朗讯澳大利亚的智能网络服务将客户与商家(酒店,餐馆,商店)连接在他们的本地呼叫区域。显然,这些服务只有在可用和快速的时候才有价值。 Intermapper一直在智能网络系统上进行选择,提供健康检查,警告技术人员潜在的问题,以及为容量扩展计划提供数据 – 这些都非常具有成本效益。

每天服务数百万的订阅者
作为移动/固定系统部门的项目总监,在阿尔卡特朗讯澳大利亚,Guy Bryant领导一个开发人员和技术人员团队,安装系统和实现集成到电信巨头的语音网络。该团队特别关注智能网络(IN)服务,允许用户通过他们的手机定位企业(酒店,餐馆,商店等)。
IN服务每天处理数亿的预付费和后付费移动电话。固定线路用户可能会,例如,调用一个通用的必胜客电话号码。 IN使用业务规则和呼叫者的电话号码作为位置,将呼叫路由到最近的匹兹堡。

为了有价值,IN服务必须持续可用并且非常快。
提供高水平的可用性和性能需要仔细检查底层网络,在潜在问题导致服务中断之前识别和解决潜在问题,并建立能力以与用户需求保持同步。

网络监控确保峰值网络性能
Guy Bryant自1996年以来一直是Intermapper用户。它的网络监控功能在之前的雇主Optus Vision中表现良好,他使用其网络地图在广泛的网络上诊断问题,提供宽带数据,视频和电话服务。 Bryant还使用Intermapper监控支持悉尼奥运会的所有方面的网络,从火炬传递到游戏场地。他知道与网络管理系统相比,Intermapper易于使用和极具成本效益。
在阿尔卡特朗讯,系统处理所有的呼叫和数据处理通过TCP / IP一旦从电话交换机的SS7链路(E1 / T1)。 Bryant和他的团队使用Intermapper检查这些系统和连接的健康状况。网络映射和警报指出性能问题,Intermapper数据用于计划容量增加。
Intermapper远程访问允许Bryant从其中央操作台查看客户站点。 “我们能够看到只是希望通过防火墙,而不必在客户现场引入任何新东西,”布莱恩特说。 “我们的客户对这个增值服务感到兴奋。

可靠的服务,现象价值
“Intermapper是一个伟大的价值,”布莱恩特说。 “它和像HP OpenView之类的管理系统之间的成本差异是惊人的。我已经能够推出Intermapper 10%的网络管理系统将花费。 Intermapper反映了网络配置的变化,而不是几周。“这种具有成本效益,快速,可靠的服务对阿尔卡特朗讯用户至关重要;特别是当他们有比萨饼渴望。

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比昂贵的网络管理解决方案成本低90%
几分钟,而不是几周,需要显示配置更改
0需要额外的设备才能监控远程站点

 

关键解决方案

Intermapper