超过800,000名教育工作者及其家庭依靠加州州教师退休制度(CalSTRS)来支持其退休,残疾和幸存者福利的管理和交付。为服务这些客户,约900名员工依赖于CalSTRS网络资源和网站。
为了保持运行顺利,企业倡议和技术的首席网络工程师肖恩·希克斯克需要一个可以在他的网络上工作的产品,90%的思科产品。 “我们需要一些东西来监控我们的所有系统,并在设备出现故障或出现问题时向我们发送警报,”Shawn说。他选择Intermapper的可负担性,易于操作,图形实时映射和实时监控。 “我们也喜欢Intermapper是多平台的。很好,我可以在我的Mac上运行客户端,当所有人都在这里有Windows。

CalSTRS计数网络监控
Shawn依靠Intermapper从180个设备和连接服务他们的萨克拉门托总部,两个远程办公室,灾难恢复位置,大型机和多个网站检索流量和错误率统计。网络技术人员接收潜在问题的警报,实时网络图定位设备和连接在问题的根源,并且接口允许向下钻取更详细的信息。
Intermapper的各种思科探测器可以监视IP SLA(抖动和数据包丢失),CPU利用率和电源,内存,硬件健康状况等。这些探头提供关于交换机,路由器,防火墙,无线设备甚至CalSTRS电话系统的操作状态的基本信息。
“我们的监测的90%可能使用标准的SNMP流量探测,”他继续说。 “但我们也使用专门的探头为ASA 6500s,ACP和Windows接口探头。探头监视电池容量和房间或设备温度。我们还可以监视端口,以查看在设备重新启动后是否备份服务。
肖恩保持信息容易访问10到12不同的网络地图。 “我们可以看到谁在下载什么,在哪里。这很重要,因为可能有一个20到45兆位的电路通常运行在带宽容量的10%到20%,但它受到打击,并达到90或100%。我们需要弄清楚什么是占用带宽。有时它是一个数字标牌视频,不应该过去或太多的视频流。它真的有助于迅速下降。
在加利福尼亚州的高级网络地图上,每个CalSTRS位置都标有一个图标。如果一个变成橙色,肖恩知道有麻烦,他可以单击图标向下钻取诊断信息。他不必经常注意橙色图标;电子邮件警报让他知道设备或连接何时发生故障或数据包丢失。

低风险,高回报
肖恩补充说,“我们以前有监控。我们喜欢Intermapper的是,它不昂贵,很容易学习。它是非常图形化。许多其他工具是基于表的;您必须设置表和设备。它变得复杂。还有一些其他不错的工具,昂贵和复杂的设置。
Intermapper为CalSTRS提供了工业级的工具和实时的,有针对性的信息,他们可以信任,以保持加利福尼亚的教育家及其家人的利益。

使用Intermapper确保网络可用性
查看Intermapper如何帮助您在性能受到影响之前检测网络问题。今天将您的网络映射为免费的30天试用版。

 

 结果 
900名员工支持网络资源的正常运行时间
在多个位置和平台上监视180个设备
即时收集和报告交通信息

 

关键解决方案

Intermapper