领先的医疗设备公司制造一种设备,帮助医生更快更准确地诊断心脏病。
早在2008年,他们的系统工程师意识到需要重新设计他们的网络架构和实施网络监控软件,以更好地确保他们的业务成功。 IT需要知道,处理患者数据的数据中心设备每周7天,每天24小时响应,为医生和患者提供快速结果。

找到正确的软件
医疗公司需要高效的医疗网络监控软件,他们的系统工程师选择了Intermapper。 “监控不能是一个全职工作。有太多的其他工作要做。 Intermapper是稳定的 – 我不认为我曾经有过软件本身的问题。在管理方面,我没有发现更好的。
Intermapper已经成为公司的主要内部监控系统,观察本地网络流量,内部应用程序,一般服务器运行状况以及与互联网的连接。如果出现问题,Intermapper会在客户(医院和患者受到影响)之前向IT提供所需的信息。
该公司对分析结果保持20分钟的服务级别协议(SLA)。他们通过观察有多少EKG测试正在等待分析来确定网络中的性能问题。 Intermapper能够实时监控测试队列,并提醒公司任何延迟,这对公司的成功至关重要。

网络监控成功
为了有效地监控网络,他们利用“能够创建任何类型的探针,我需要与Intermapper。命令行探测工具是一个巨大的奖金。它允许我们从不使用SNMP的设备获取关键数据。相比之下,Zenoss不支持命令行探测,因此如果我们部署了不同的网络监视软件,我们的一半东西不会被监视。
在投资回报率方面,根据他们的系统工程师,“归功于功能和价格点。我们可以保持监控系统的最新和最新的每年少于我们花在SSL证书续订。
该公司还体验到ROI,因为Intermapper会在有即将发生的中断时通知他们,给他们时间排除故障并保持在线,为他们的客户提供有效的医疗数据。虽然他们谦虚地宣传五个九,“他们管理100%正常运行时间与Intermapper,除了计划中断。很高兴能够说,我们离线的唯一时间是当我们计划离线。
该公司能够有效地向医生报告时间敏感的医疗数据的能力需要一个高可用性网络。 Intermapper可帮助他们保持正常运行时间并监控可能影响网络和物理健康的中断。

使用Intermapper保持并运行
让患者获得他们需要的数据依赖于您可以信赖的网络性能。开始免费的30天Intermapper试用。

 

 结果 
100%设备正常运行时间,除了计划停机        
容易满足分析结果的20分钟SLA
 减少解决远程问题所需的行车时间

 

关键解决方案

Intermapper